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中天智慧社区系统平台应用简介

项目概述

       江苏省泰州市姜堰区中天社区,是全区最大的保障性住房校区,总建筑面积72.16万平方米,绿化率达36.18%,现有居民住户4552户,1.4万多人,其中经济适用房4270套,公租房282套,小区建有中天护理院、菜市场等配套设施,2015年,区委、区政府决定建设中天智慧社区,并将其列入姜堰为民办实事重点工程;

 

服务结构


 

 

居民服务

        用户可以通过电视(智慧社区电视频道)、手机APP(親家会)、微信公众号(姜堰养老)、电脑(社区政务一站式受理平台)、一键呼(可视门禁对讲系统)、及电话(88796158)等 6个途径为社区居民提供服务。


社区OTO

● 商业模式

      商家通过物业公司进入社区,小区管家通过服务让业主更多的在社区消费,小区管家及物业公司获得业主消费的佣金。

      让业主、小区管家、物业公司和商家之间的关系良性发展,改变物业公司传统依赖物业费收入的单一来源体系。

 

社区政务

    目的:减少居民来回“跑大厅”的次数,实现一次办结取证。

    办理流程:

1、居民在家通过电视和电脑进行直接申办;

2、社区、街道及各委办局依次通过信息系统,对居民提交的 办事材料进行“网上预审”,确认居民的申办资格,并通过信息系统指导居民正确完成申请材料的收集和填写。

3、居民在通过了“网上预审”后,按照系统提示信息,持申办材料的原件到社区或行政办事大厅进行办理取证。


社区服务

社区政务   一站式管理平台提供与社区居民息息相关的22项办事业务,居民在家即可通过电视、电脑 进行相关证件的办理。

 

一键呼叫   当居民在家发生紧急状况时,可以通过可视门禁对讲系统一键呼至智慧社区指挥大厅,让服务人员提供协助。

服务热线   便民中心服务热线将为居民搭建了一个需有所应、困有所助、难有所帮的综合性“门对门”便民服务平台。

 

网格管理

社区管理平台包含社区网格化管理平台、党建、研判分析三部分内容

实现对社区人、地、事、物、情、组织信息的精细化管理,同时相关管理部门也能对社区情况一目了然。

 

智能养老

建设智能养老物联网感知体系   根据民政部《关于开展国家智能养老物联网应用示范工程的通知》的要求,并根据中天二村养老社区的特点,及中天护理院智能养老的实际情况,建设智能养老物联网感知体系。

构建"线上+线下"的智慧养老服务   线上: 通过佩戴或安装"sos呼叫跌倒与报警定位设备“、”生命体征监护床垫“对老人情况进行远程管理,并可通过电视、微信订购餐饮、生活护理等居家养老服务;线下:依托中天护理院等专业养老机构,探索建立养老机构对周边社区老人开展养老服务、医疗服务新模式。


综合防范

       对中天社区技防系统进行全面升级,建设了覆盖中天新村、二村的智能视频监控系统、水溢监测系统、公共区域WIFI覆盖系统、可视门禁对讲系统、车牌识别卡口系统、人脸识别卡口系统,促进小区内部的平安和谐;

 

报表分析

 



建设历程

 


 

特色应用

贴心政务服务进万家:居民在家可通过电视或电脑进行政务服务申办,减少居民来回“跑大厅”的次数,实现一次办结。

社区OTO构建社区生态圈:让业主、物业服务人员、物业和商家之间的关系良性发展,改变物业公司依靠物业费收入的单一来源体系。

线上+线下的智慧养老服务新模式:对中天养老社区居家老人提供信息采集、生活照料、医疗救助、健康体检等服务,探索养老机构对周边社区老人开展养老服务、医疗服务新模式体系。